Politica de returnare și restituire

Vă mulțumim pentru cumpărături cu site-ul nostru web.

Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., vă putem ajuta.

VĂ rugăm să nu trimiteți nimic la noi, până nu vom confirma returnarea dvs. prin e-mail

  1. Aveți 14 zile calendaristice pentru a returna un articol de la data la care l-ați primit.
  2. Pentru a fi eligibil pentru rambursare, obiectul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit, inclusiv ambalajul original.
  3. Pentru a iniția un proces de rambursare, trebuie să depuneți o solicitare folosind formularul situat aici:
    https://forms.gle/PbaTFFjSEL14AhXw5
  4. După ce echipa noastră va examina solicitarea dvs. (durează 2 zile lucrătoare), vom lua legătura cu dvs.
  5. Unitățile returnate trebuie să fie ambalate corespunzător pentru a evita deteriorarea folosind procesul de transport.
  6. Unitățile deteriorate / dezasamblate / alterate vor avea ca efect anularea restituirii.
  7. Rambursările sunt emise la sosire și inspecția unităților returnate.
  8. Avem o listă de depozite autorizate la care puteți trimite retururi la care vă vor fi trimise prin e-mail, returnările către depozitele neautorizate nu vor fi restituite.
  9. Costurile de transport nu sunt rambursabile.